تایمست مجله تکنولوژی
گشت زنی حراست سیستمی است که برای کمک به شرکت‌ها و سازمان‌ها برای سازماندهی، ثبت و اجرای گشت‌های نگهبانی در اداره، شرکت و هر مکان دیگری استفاده می‌شود، تا اطمینان حاصل گردد که نگهبانان وظایف خود را در بازه‌های زمانی از پیش تعریف‌شده انجام می‌دهند. سیستم‌های گشت زنی بسیار متنوع هستند که می‌توان آنها را به دو دسته عمده تقسیم کرد: دستگاه های گشت نگهبانی دستی و سیستم‌های مبتنی بر فناوری مدرن موبایل و ابر.
سیستم‌های گشت زنی وسیله‌ای برای بررسی و ثبت زمان اجرای سرکشی توسط نگهبان با اسکن پست‌های بازرسی خاص تعیین‌شده در منطقه‌ای که او در حال گشت‌زنی است، فراهم می‌کند. ایست های بازرسی در نقاط خاصی یا در ساختمان‌ها یا در مکان‌های دیگر قرار می‌گیرند و به کارکنان مدیریت کمک می کنند تا هر مکان مختلف و هر بخش از یک منطقه خاص را شناسایی کنند. نیروهای نگهبان در محل بازرسی علاوه بر نظارت و ثبت رویدادها و وقایع، باید توسط ابزارهای موجود، تگ نصب شده در آن ایستگاه را اسکن کنند، تا زمان دقیق حضور آنها در آن نقطه ثبت گردد.
کدام مشاغل به سیستم گشت زنی نیاز دارند؟
پیاده‌سازی سیستم گشت زنی حراست به شرکت‌ها کمک می‌کند تا به موقع بر نگهبانان خود نظارت کرده و دارایی‌های خود را به طور مؤثرتری مدیریت کنند و خدمات امنیتی خود را ارتقا دهند. بنابراین، بسیاری از صنایع مختلف می توانند از مزایای استفاده از سیستم گشت و نگهبانی استفاده کنند:
- شرکت های امنیتی، برای نظارت بر نگهبانان/کارگران تنها، مدیریت گشت و نگهبانی و انجام گزارشها
- مؤسسات آموزشی، برای افزایش ایمنی دانش آموزان و دانشجویان خود
- سازمان های املاک و مستغلات، برای مدیریت و محافظت از ساختمان ها و املاک خود
- خدمات حمل و نقل عمومی برای هدایت فعالیت ها و مدیریت حوادث روزانه
- مؤسسات مالی، برای مصون ماندن از تهدیدات خارجی
- انبارها، برای اطمینان از وضعیت امنیتی کالاهای خود
- کارگاه‌های تولیدی، برای محافظت از آسیب‌ها و ثبت حوادث در هر جنبه از فرآیند تولید
- خدمات نظافت و نگهداری، برای مدیریت تاسیسات و کارگران آنها
چرا سیستم گشت زنی حراست مورد استفاده قرار می‌گیرد؟
سیستم های مکانیزه گشت و نگهبانی، مزیت‌های بسیاری نسبت به روشهای دستی و سنتی دارند. به همین دلیل بیشتر مورد توجه کارفرمایان و صاحبان کسب و کارها قرار می‌گیرند.
1- سادگی
تصور کنید نگهبانی با حمل یک دفترچه کاغذی و استفاده از آن هر بار که از یک ایست بازرسی خاص عبور می‌کند، سرکشی روزانه خود را انجام می‌دهد. او باید هر حادثه‌ای را یادداشت کند، مشکلاتی را که ممکن است برایش پیش بیاید شرح دهد یا توصیه‌هایی برای بهبود وضعیت ایمنی منطقه تحت نظارت ارائه کند. شاید یک دفترچه حادثه نیز وجود داشته باشد که او باید در طول گشت نگهبانی خود علامت گذاری کند یا یک فرم کاغذی را پر کند و مدتی را صرف ثبت آنچه که به تازگی اجرا کرده است بگذراند. این روش حجم بالایی از کاغذ را مصرف می‌کند. بسیاری از نوت‌بوک‌های مختلف باید توسط کارکنان مدیریت بررسی شود و حجم کار اضافی به منظور ارزیابی یا ترکیب اطلاعات از همه منابع مختلف اضافه شود.
سیستم گشت زنی کار را بسیار ساده می‌کند
نرم افزار گشت نگهبانی کارها را ساده می کند. بدون نیاز به نوت بوک شخصی، بدون نیاز به نگهداری داده ها در قالب کاغذ. نگهبانان گزارشها را با یک ضربه ساده روی دکمه‌های گوشی هوشمند یا یک دستگاه گشت و نگهبانی ارسال می‌کنند و مرکز نظارت اطلاعات را به طور خودکار دریافت می‌کند. تنها کاری که آنها باید انجام دهند این است که برخی از نقاط بازرسی را اسکن کرده و از یک رابط ساده برای توصیف تمام فعالیت های خود استفاده کنند. در این سیستم می‌توان فعالیت‌ها و تورهای نگهبانی را برنامه ریزی کرد. به صورتیکه تمام کارها از طریق یک دستگاه تلفن همراه مدیریت شود. بدون نیاز به ثبت در دفترچه ها و شرح رویدادها، بدون نیاز به حمل دفترچه‌ها از مناطق تحت مدیریت به مرکز نظارت برای بررسی و دریافت مجدد آن. سادگی هسته اصلی هر کار روزانه است. نرم افزار گشت نگهبانی میزان مصرف کاغذ به حداقل رسانده و زمان کار را کاهش می دهد. بدین ترتیب شرکت‌ها و نیروهای حراست می‌توانند بر جنبه‌های مهم‌تر کار خود تمرکز کنند.
2- مسئولیت پذیری
زندگی روزمره ما غرق در داده‌ها و اعداد است. ما برای ارزیابی فرآیندها، تصمیم گیری، تجسم مشکلات و پیشنهاد راهکار به داده‌ها و اطلاعات نیاز داریم. امروزه هیچ شرکت یا سازمانی نمی‌تواند بدون جمع‌آوری و تجزیه و تحلیل داده‌ها و استفاده از آن برای ارائه راه‌حل ها و مدیریت گردش کار زنده بماند.
با بازگشت به صنعت نگهبانی و در نظر گرفتن گشت های نگهبانی که بدون سیستم جدید اجرا می‌شوند، باید با یک مشکل اساسی روبرو شویم: نحوه حذف میزان مصرف کاغذ
ثبت کامل هر فرآیند کاری بدون استفاده از سیستم کامپیوتری که رویه‌ها را خودکار می کند و کاغذبازی را حذف می‌کند غیرممکن است. حتی اگر دستورالعمل‌های دقیقی در تحویل و انجام گزارش ها و سایر اسناد لازم وجود داشته باشد، هیچ راه مطمئنی برای پیگیری و مدیریت کل پروسه بدون از دست دادن اطلاعات یا زمان ارزشمند وجود ندارد. تردیدهای خاصی ممکن است در هر مرحله از فرآیند گشت زنی ایجاد شود، مانند:
– دقیقاً چه زمانی بود که یک نگهبان گشت زنی را اجرا کرد؟
– چند پست بازرسی از دست رفت و به چه دلیل؟
– آیا بازرسی‌های از دست رفته‌ای وجود دارد که در گزارش‌های کاغذی ذکر نشده است؟
– فواصل زمانی دقیقی که یک نگهبان اسکن پست‌های بازرسی را انجام می دهد کدام است؟
– آیا گزارش ها در زمان از پیش تعیین شده تحویل می‌شوند؟
– چگونه یک گشت نگهبانی برنامه ریزی شده نظارت می‌شود، بدون اینکه مسائل مربوط به قابلیت اطمینان ایجاد شود؟
– جست و جوی گشت های اجرا شده شش ماه پیش چقدر آسان خواهد بود؟
همه موارد فوق باعث ایجاد مشکل می‌شود. بدیهی است که ردپایی از پاسخگویی در سیستم‌های سنتی وجود ندارد. حتی اگر مقداری اطلاعات وجود داشته باشد، داده‌های به‌دست‌آمده کاملاً غیر قابل اعتماد هستند و برای فهرست‌بندی، ثبت و جستجوی اسناد و گزارشها به زمان زیادی نیاز دارید.
چاره کار راحت است : از سیستم گشت نگهبانی استفاده کنید
مسئولیت پذیری دومین دلیل کلیدی برای نیاز به سیستم گشت زنی است. در این سیستم همه داده‌های شما را می‌توان در بانک اطلاعاتی ایمن ذخیره کرد و در هر زمان و از هر مکان به آن دسترسی داشت. شما می توانید فعالیت‌ها را ردیابی کنید، برنامه‌ها را سازماندهی کنید و ردپای دیجیتالی مانند اثر انگشت برای نگهبانان خود را ایجاد کنید تا تأیید کنید که گشت‌ها به درستی اجرا شده‌اند. استفاده از نرم افزار گشت و نگهبانی ارزش کار را افزایش خواهد داد. مسئولیت‌پذیری و مستندسازی کار شما را ساده‌تر می‌کند و کارهای زمان‌بر و پیچیده را حذف می‌کند.
3- اتوماسیون
در سیستم های سنتی نگهبان باید در سرکشی خود را در محدوده‌های تعیین شده به کمک تمام وسایل مناسب مانند مشعل، دفترچه، خودکار و غیره انجام دهد. باید از نقطه مشخص عبور کند، منطقه را بررسی کند، یادداشت های خود را در کاغذ ثبت کند. چند عکس با دوربین در پایان روز و پس از اجرای برنامه گشت نگهبانی، باید یادداشت های خود را به دفتر ارسال کند و یا به دفتر مراجعه کند و یادداشت های خود را تحویل دهد تا توسط کادر مدیریت بررسی شود. سپس کارکنان باید تمام یادداشت‌های مختلف همه نگهبانان را بررسی کنند و همه اطلاعات را ترکیب کنند تا وضعیت دقیق مناطق و ساختمان‌های تحت نظارت در طول روز را به دست آورند.
با استفاده از یک سیستم تور نگهبانی مدرن (به خصوص سیستم مبتنی بر ابر)، عملکرد روزانه نگهبانان بسیار آسان‌تر است. آنها فقط از یک برنامه تلفن همراه استفاده می‌کنند و از طریق تلفن هوشمند خود و چند لمس ساده روی صفحه، می‌توانند نقاط بازرسی را اسکن کنند، هشدارهای فوری و پیام های کمک ارسال کنند، تصاویر و صداهای ضبط شده را ارسال کنند و امضای خود را به گزارش های بلاآنلاین اضافه کنند. از سوی دیگر، مرکز نظارت دیگر منتظر گزارش های کاغذی آنها نخواهد بود و اطلاعیه های لحظه‌ای موقعیت و فعالیت آنها را دریافت می کند. علاوه بر این، می‌توان گزارشها را طوری پیکربندی کرد که در زمان واقعی برای مدیران و مسئولین مربوطه ارسال شود. این اتوماسیون زمان کار را کمتر و کارایی را بسیار بیشتر می‌کند و از همه مهتر اینکه قابل اطمینان‌تر است.
4- ثبت و بایگانی سوابق
یک سیستم گشت زنر به شما کمک می‌کند تا اطلاعات دقیق و مناسبی از تمام گشت های اجرا شده در بازه‌های زمانی مشخص دریافت کنید. با ثبت هر گشت، تمام جزئیات آن در بانک اطلاعاتی امن ثبت و قابل دسترس است. متصدیانی که این با این سیستم کار می‌کنند، دیگر داده‌ها را در بایگانی و پوشه‌ها نگهداری نمی‌کنند. آنها می‌توانند یک جستجوی ساده در رایانه خود انجام دهند و هر گونه اطلاعاتی در مورد گشت های نگهبانی، فواصل زمانی گشت زنی، تصاویر، امضای نگهبانان،یادداشت های دیجیتالی و ضبط های صوتی پیوست شده به گشت‌ها را بیابند. توانایی ردیابی سوابق برای کنترل بودجه و رفع ابهامات ناشی از قابلیت اطمینان نگهبانان و مدت زمان گشت زنی های گذشته حیاتی است.
یک سیستم نظارت بر تور نگهبانی سوابق را برای هر گشت اجرا شده نگهداری می‌کند. تمام اطلاعات مربوط به یک گشت خاص در زمان بازرسی محل ثبت و گزارش می‌شود. اطلاعات دقیق درباره زمان واقعی سرکشی، با اطمینان و بدون شک در مورد هر جنبه‌ای از گشت زنی در مورد حوادث و فعالیت های نگهبانان ارائه می‌دهد.
5- قابلیت اطمینان
فرض کنید که به نگهبانان خود شیفت‌های خاصی اختصاص داده و برنامه سرکشی روزانه آنها را برنامه‌ریزی می‌کنید. چگونه می‌توانید اطمینان حاصل کنید که همه آنها گشت‌های خود را انجام می‌دهند و چگونه از نحوه درست عملکرد آنها اطمینان خواهید داشت؟
هر گونه شک در مورد گشت زنی را برطرف کنید
برای به دست آوردن حداکثر ارزش برای نیروهای حراست ضروری است تأیید شود که او گشت‌های خود را طبق یک رویه کاملاً ثابت انجام می‌دهد. در طول گشت زنی، نگهبانان ممکن است به تنهایی کار کنند و با نظارت بسیار کم یا در برخی موارد اصلاً نظارت نداشته باشند. گاهی اوقات، آنها ممکن است بخواهند در پست خود باقی بمانند و طبق برنامه زمانی از پیش تعیین شده گشت زنی نکنند. ممکن است به خصوص در شرایط بد آب و هوایی وسوسه شوند که پست خود را ترک کنند. حتی اگر برنامه گشت‌زنی را اجرا شود، ممکن است قسمت‌های خاصی وجود داشته باشد که دسترسی به آنها دشوار باشد و این تمایل را در آنها ایجاد کند، که از سرکشی به آن نقاط صرف نظر کنند.
یک سیستم گشت زنی یک یادداشت ساده به نگهبانان ارائه می‌دهد: شما به نحوه انجام گشت‌ها اهمیت می‌دهید. این می‌تواند منجر به عملکرد بهتر، بهبود حرفه‌ای و نگرش قابل توجه از جانب آنها شود. نصب و پیکربندی یک سیستم گشت نگهبانی معمولاً تأیید می‌کند که برخی از نگهبانان در حال انجام شیفت نگهبانی هستند و به تشخیص نگهبانان قابل اعتماد کمک می کند که از تلاش برای بهبود وضعیت ایمنی و ارتقاء خدمات امنیتی ارائه شده پشتیبانی می‌کنند.
یک سیستم گشت و نگهبانی بر این مشکل غلبه خواهد کرد، زیرا برای ثبت فعالیت‌های نگهبانان طراحی شده است و تأیید می‌کند که آنها تمام بخش‌های گشت زنی خود را پوشش می‌دهند.
6- تحلیل داده ها
داده های شما مهم است
در مورد یک منطقه منحصر به فرد برای نظارت، تجزیه و تحلیل داده ها ممکن است برای موفقیت و پایداری یک شرکت حیاتی نباشد، اما اگر تعداد زیادی از ساختمان ها و مناطق باید مدیریت شوند و به درستی سرکشی شوند، چه؟
جمع آوری و تجزیه و تحلیل
سیستم‌های گشت نگهبانی راهکاری برای جمع‌آوری، تجزیه و تحلیل و ویرایش حجم زیادی از اطلاعات ارزشمند در مورد مناطق حفاظت‌شده و گشت‌های نگهبانی اجرا شده در آنها ارائه می‌دهند. در بیشتر موارد، اطلاعات را می‌توان استخراج کرد و برای پردازش و تجزیه و تحلیل بیشتر مورد استفاده قرار داد. این کار به شرکت‌ها و سازمان‌ها کمک می‌کند تا نقص‌های اصلی عملیات روزانه خود را درک کنند و راه‌هایی برای کاهش آنها بیابند. با به دست آوردن اطلاعات مربوط به فعالیت های نگهبانان، ایست های بازرسی اسکن شده یا از دست رفته، فواصل زمانی بین گشت ها و مناطقی که چندین بار در حالت ایمنی “هشدار” هستند، شرکت‌ها می‌توانند سیاست گشت زنی خود را تغییر دهند و بر حل مشکلات خاصی که در طول تورهای نگهبانی رخ می‌دهد تمرکز کنند یا وضعیت ایمنی را تقویت کنند.
گزارش دهید و موفق شوید
امروزه بیشتر سیستم‌های نگهبانی امکان نظارت از راه دور بر اطلاعات ثبت شده را در زمان واقعی فراهم می‌کنند. داده‌ها شامل گزارش‌هایی است که بر اساس نام شرکت، شیفت نگهبانی، زمان، مکان و غیره یا بر اساس محدوده تاریخ خاصی فیلتر شده‌اند.
7- برنامه ریزی درست
در صورتی که استراتژی خود را در مورد شیفت نگهبانان برنامه ریزی می‌کنید، ابتدا باید به سوالات زیر پاسخ دهید:
– چه کسی مسئول هر منطقه امنیتی خواهد بود؟
– آیا نگهبانان مسئولیت مناطق خاصی را بر عهده خواهند داشت یا گشت های نگهبانی تصادفی خواهد بود و هر یک روزانه شیفت خود را تغییر می دهد؟
– برای پیگیری مشکلات و مسائل ایمنی از کدام روش استفاده خواهد شد؟
– چگونه از فعالیت نگهبان خود و زمان دقیق گشت زنی آنها مطمئن خواهید شد؟
– چگونه مکان آنها را ردیابی می‌کنید و کدام وظایف به اندازه کافی انجام شده است؟
– هر تور نگهبانی چه زمانی و چند بار اجرا می شود؟
– آیا نگهبانان از یک برنامه از پیش تعریف شده پیروی می‌کنند یا به میل خود به سرکشی می‌پردازند؟
در صورتی که یک سیستم خودکار جامع برای ساختار یک برنامه و برنامه زمانی خاص برای هر نگهبان وجود نداشته باشد، نمی‌توان به اکثر سوالات فوق پاسخ داد. سیستم‌های گشت و نگهبانی راهکاری ثابت ارائه می‌دهند که فناوری را یکپارچه می‌کند و به افرادی که تورهای نگهبانی را مدیریت می‌کنند اجازه می‌دهد تا یک برنامه زمان‌بندی کامل برای شرکت خود داشته باشند.
8- مانیتورینگ GPS
GPS اولین روشی است که به هنگام نیاز به ردیابی و اطمینان از موقعیت به کار می‌آید و این یک بخش حیاتی از هر سیستم گشت زنی جدید است، تا نه تنها اطمینان حاصل شود که نگهبانان شما در مسیرهای تعیین شده هستند، بلکه از آنها محافظت کنید و سطح ایمنی آنها را افزایش دهید.
توانایی مدیریت از راه دور نگهبانان و اطمینان از اینکه نگهبانان واقعاً در حال گشت زنی هستند، هسته اصلی هر نرم افزار گشت ونگهبانی مدرن است و نمی تواند در برنامه نظارت بر نگهبانان حذف شود. استفادهاز موقعیت مکانی GPS نگهبانان به معنای افزایش قابلیت اطمینان برای شما، افزایش کارایی و بهبود سطح ایمنی است.
9- ردیابی در زمان واقعی
یکی از چالش‌برانگیزترین پارامترها در هر نرم‌افزاری، فعال کردن اقدامات لحظه‌ای برای مدیران و کاربران است. سیستم های گشت زنی نمی‌توانند از این قاعده مستثنی باشند. جذاب ترین بخش یک سیستم تور نگهبانی هوشمند، دسترسی به اطلاعات سرکشی هر نگهبان در زمان واقعی است.
در روشهای دستی پیگیری فعالیت‌های نگهبانان یا انجام گزارش‌های گشت زنی در زمان واقعی اجتناب ناپذیر بود. نگهبانان فعالیت‌های خود را در دفترچه‌ای ثبت می‌کردند و یا از طریق ارسال فکس، ایمیل و یا مراجعه به دفتر برای اطلاع از یادداشت‌های خود به مرکز اطلاع می@دادند.
در سیستم‌های مبتنی بر دستگاه‌های گشت و نگهبانی دستی نیز،همیشه نمی‌توان دسترسی آنلاین به اطلاعات داشت. در این دستگاه‌ها انتقال اطلاعات به سه صورت انجام می‌گیرد :
- اطلاعات ثبت شده بر روی دستگاه از طریق اتصال پورت usb به کامپیوتر و نرم افزار گشت و نگهبانی انتقال می‌یابد.
- اطلاعات ذخیره شده بر روی دستگاه به فلش منتقل شده و آن فلش نیز به کامپیوتر متصل می‌شود و اطلاعات آن توسط نرم افزار فراخوانی می‌گردد.
- اما بعضی از دستگاه های گشت و نگهبانی دستی نیز قابلیت ارسال آنلاین اطلاعات از طریق اینترنت و gps سیمکارت را دارند.
توسعه اینترنت خوشبختانه نحوه انجام گشت‌ها را تغییر داده و ابهامات را برطرف می‌کند و سیستم‌های گشت نگهبانی را راه‌اندازی می‌کند که مبتنی بر تحویل و جمع‌آوری اطلاعات در زمان واقعی (آنلاین) هستند. اتصال شبکه، Wi-Fi یا GSM امکان انتقال فوری گزارش حوادث و به روز رسانی لحظه‌ای موقعیت، وضعیت و فعالیت های نگهبان را فراهم می کند.
مدیر یا متصدی سیستم می‌تواند کارگران و نگهبانان تنها را از طریق تلفن همراه خود در هر کجا که هستند و در زمان واقعی مشاهده کند. نرم افزارهای تحت وب امکان دسترسی آنلاین به اطلاعات را بسیار ساده کرده‌اند. گزارش ها را می‌توان بلافاصله انجام، تجزیه و تحلیل، ویرایش و با همه به اشتراک گذاشت.
10- کنترل بودجه
منابع هسته اصلی هر کسب و کاری هستند. سرمایه گذاری بر روی افراد و تجهیزات اولویت اصلی برای راه اندازی یک کسب و کار در زمینه گشت و نگهبانی است. اما دو استدلال متضاد وجود دارد که باید مورد توجه قرار گیرد.
منابع برای اجرای تورهای نگهبانی ضروری هستند اما هزینه منابع نیز بسیار مهم است
خیلی ساده است. نگهبانان و نیروهای حراست دارایی‌های ارزشمند شما هستند تا بتوانید گشت های نگهبانی را به انجام برسانید، از مناطق محافظت کنید و بر تمام مناطق به روشی کارآمد نظارت کنید. آنها باید به تمام اقلام و وسایل لازم برای تسهیل کار روزانه و بهبود عملکرد روزانه خود مجهز باشند. اما منابع یعنی هزینه. تنها کاری که باید انجام دهید این است که راه‌هایی برای کاهش هزینه‌های روزانه خود بیابید. می‌توانید به منابع متداول زیر برای هزینه های موجود فکر کنید:
- هزینه های حمل و نقل در تورهای نگهبانی
- هزینه های تجهیزات
- بازرسی های اضافی به منظور بررسی قابلیت اطمینان نگهبانان
- وظایف تکراری
- کارهای بسیار وقت گیر
- جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده ها
سیستم های نظارت بر گشت زنی برای کنترل بودجه
با سرمایه گذاری در سیستم گشت نگهبانی از شر کارهای وقت گیر خلاص شوید
بنابراین بدیهی است که سیستم های گشت زنی برای کاهش هزینه‌های فوق و یا حتی حذف آنها طراحی شده‌اند. به عبارت ساده، این سیستم از هزینه‌های گزاف حمل و نقل برای بررسی گشت‌های اجرا شده یا نقاط از دست رفته رهایی می‌یابد. این مقدار زمان صرف شده برای تمام وظایف مدیریت تکراری روزانه را کاهش می‌دهد و امکان مدیریت از راه دور مکان‌های توزیع شده را فراهم می‌آورد. کارکنانی که این اتوماسیون را مدیریت می‌کنند، اطلاعات را از طریق فشار دادن ساده دکمه‌ها روی رایانه‌های خود و تهیه گزارشها به سرعت و در زمان واقعی به دست می‌آورند.
هر گشت نگهبانی بدون هیچ هزینه اضافی تایید می‌شود و هر تجهیزات مورد نیاز برای اجرای آن را می‌توان با گوشی هوشمند جایگزین کرد. همه موارد فوق منجر به زمان بسیار بیشتری برای سرمایه گذاری در توسعه و ارتقاء خدمات می شود.
11 – مدیریت از راه دور
یکی از مهم‌ترین پارامترهایی که یک سیستم گشت زنی برای آن طراحی شده است، رهایی مدیران از روند وقت‌گیر تعیین وظایف و نظارت بر بسیاری از مناطق مختلف به طور همزمان است. مدیر بیا متصدی سیستم در دفتر خود تصمیم می‌گیرد کدام نگهبانان در یک شیفت سرکشی قرار گیرد و چه زمانی، پست‌های بازرسی باید در کجا قرار گیرند و آیا اطلاعات آن نقاط به درستی اسکن شده‌اند یا از دست رفته اند. بنابراین به راحتی برنامه ریزی انجام می‌شود تا الزامات امنیتی و ایمنی را برآورده کند و دائماً اطمینان دهد که هیچ یک از دارایی‌ها در خطر نیست.
به خصوص برای شرکت های امنیتی در مقیاس بزرگ، این یک پیش نیاز است که بتوانند مناطق زیادی را در سراسر جهان و بدون مشکل ارتباطی مدیریت کنند. یک مدیر امنیتی که در دفتر خود کار می کند باید بتواند یک تور نگهبانی در شهرها و حتی کشورهای دیگر را نظارت کند، موقعیت یک نگهبان را در هر نقطه‌ای بررسی کند و در نهایت تمام اسکن های پست های بازرسی محافظان شرکت‌ها و شعبات تابعه را بررسی کند.
سیستم‌های گشت زنی، به‌ویژه سیستم‌های مبتنی بر ابر، با ارائه قابلیت همکاری داده‌ها و مدیریت و ارتباطات جهانی، این مشکل را حل می‌کنند.
12 – افزایش حفاظت از نگهبانان
پرسنل مشکل دار می‌توانند بر توانایی دستیابی به بهره وری و کارایی تأثیر بگذارند. بنابراین، شما باید بتوانید بر اعمال آنها نظارت داشته باشید و کارگران شایسته را از کسانی که مشکلاتی ایجاد می‌کنند یا در مورد برنامه‌های گشت زنی و ایست های بازرسی اسکن شده تقلب می‌کنند، شناسایی کنید.
با این حال، این تنها موضوع اعتماد و اطمینان نیست. یک سیستم گشت نگهبانی بالای سر یک نگهبان نیست و مفهوم پشت نرم افزار نظارتی این است که در زندگی کاری روزمره هر نگهبان دخالت بیش از حد نداشته باشد. درعوض، استفاده از سیستم گشت نگهبانی می تواند پیام قدرتمندی را به نگهبانان و نیروهای حراستی منتقل کند:
” نگهبانان اکنون بیش از هر زمان دیگری محافظت می شوند”
بله، این درست است. در صورت خطر، نگهبان باید خودش اقدام کند. شاید او وقت نداشته باشد که به کادر مدیریتی اطلاع دهد یا شاید موقعیت خطرناک به او اجازه نمی‌دهد که برای فکر کردن وقت بگذارد. یک سیستم گشت نگهبانی قابلیت منحصر به فردی را برای ارسال یک هشدار فوری کمک به سادگی با فشار دادن یک دکمه روی گوشی هوشمند یا دستگاه گشت و نگهبانی ارائه می‌دهد. کارکنان می‌توانند در مورد هشدار اطلاع دهند و دیگر نگهبانان را به صورت لحظه‌ای به منطقه ببرند تا با تهدید مواجه شوند. علاوه بر این، متصدیان سیستم می‌توانند برای نگهبان پیام ارسال کنند یا دید واضحی از خطر داشته باشند زیرا نگهبان می تواند صدا را ضبط کند یا تصاویر را ضمیمه کند.
