دستگاه گشت و نگهبانی چیست و کاربرد و مزایای آن کدامند؟

مهم‌ترین چالش در کنترل نیروهای حفاظتی این است که چطور می‌توان مطمئن شد که نگهبان یا نگهبانان مورد نظر، به طور مداوم از به همه مناطق مورد نظر سرکشی می‌کنند.به کاگیری واحد حراست (نگهبانی) یکی از بخش‌های مهم برای حفظ امنیت در اماکن مختلف است. کارخانجات و صنایع مختلف، سازمان‌ها و ادارات، مراکز مسکونی و تجاری، مراکز امنیتی و نظامی، پست‌های مخابرات، پست‌های لوله نفت و گاز و بسیاری از اماکن دیگر دارای یک بخش با عنوان نگهبانی یا حراست هستند. وظیفه این بخش و کارکنان آن، حفظ امنیت آن مجموعه است. در برخی مواقع نیاز است که نیروهای نگهبان در طی روز به صورت مرتب به نقاط مختلفی سرکشی کرده و از امنیت آن‌‌ها مطمئن گردند. به طور مثال در کارخانجات بزرگ، نگهبان‌ها در ساعات معینی به نقاط مختلف کارخانه از جمله انبارها سرکشی می‌کنند. گاهی ممکن است نگهبان فراموش کند که به منطقه تعیین شده سر بزند و یا اطلاعات نادرستی از زمان‌های مراجعه به نقاط تعیین شده ارائه دهد. دستگاه نقطه زن نگهبانی علاوه بر اینکه این مشکل را حل می‌کند، گزارشات کاملی از گشت را در اختیار مدیریت قرار می‌دهد.
دستگاه گشت نگهبانی ، یکی از ملزومات اصلی بخش حراست در اماکنی مانند صنایع و کارخانه‌های بزرگ ، مراکز تجاری بزرگ، صنایع پتروشیمی، مراکز امنیتی و … است. مهمترین کاربرد این سیستم، ایجاد یک برنامه مدون جهت سرکشی و بازرسی از بخش‌ها و محوطه‌های حساس مانند انبار است. نگهبان در سرکشی به نقاط مورد نظر (chek point)، با استفاده از دستگاه گشت زنی، حضور خود را در آن بخش ثبت می‌کند و دیگر نیازی به ثبت دستی و سنتی بر روی برگه‌ها نیست. زمان و مکان سرکشی‌ها به صورت دقیق در این دستگاه ثبت شده و قابل گزارش گیری می‌باشد.

از این تجهیزات برای اهداف زیر استفاده می‌شود:

• تعریف فرآیندهای حراست و نگهبانی
• کنترل عملکرد پرسنل نگهبان
• رهگیری فضاهای سرکشی
• محاسبه مدت زمان برای هر نگهبان

دستگاه گشت و نگهبانی چیست ؟

دستگاه گشت و نگهبانی یک ابزار الکترونیکی است که برای کمک به شرکت‌ها و سازمان‌ها برای سازماندهی، ثبت، اجرا و مدیریت فرآیند سرکشی نگهبانان در نقاط مختلف مورد استفاده قرار می‌گیرد، تا اطمینان حاصل شود که نیروهای حراست و نگهبانی وظایف خود را در بازه‌های زمانی از پیش تعریف‌شده به درستی انجام می‌دهند.
دستگاه گشت و نگهبانی زمان دقیق حضور نگهبان در نقاط تعیین شده را در حافظه خود ثبت کرده و توسط نرم افزار همراه خود، گزارش کاملی از زمان‌های دقیق سرکشی نگهبانان در اختیار شما قرار می‌دهد. با استفاده از این سیستم خیالتان راحت است که افراد تعیین شده در زمان‌های مشخص به نقاط مهم تعیین شده از جمله سالن تولید، انبار و سایر نقاط حساس سرکشی می‌کنند و به همین راحتی از وقایع آن اماکن در اسرع وقت اطلاع خواهید داشت.
بدین ترتیب علاوه بر کاهش تنبلی و سستی نیروهای نگهبان در سرکشی به مناطق تعیین شده، امنیت در آن مناطق نیز به طور محسوسی افزایش خواهد یافت.

گشت و نگهبانی، مجموعه‌ای از تجهیزات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری است که برای پایش و کنترل نگهبانان و نیروهای حراستی به کار گرفته می‌شود.
این دستگاه برای مدیریت بازدید از مناطق پر اهمیت که نیاز به سرکشی و نظارت مستمر دارد، به کار گرفته می‌شود. نگهبانان موظفند در زمان‌های تعیین شده، به محل‌های تعیین شده در سیستم سرکشی کنند و توسط این ابزار، حضور خود را در آن منطقه ثبت کنند. بدین ترتیب مدیران توسط این سیستم اشراف کامل بر بازدید و سرکشی از مناطق مهم خواهند داشت.
این سیستم در مناطق مختلفی مانند کارخانجات، سازمان‌‌ها و ادارات، مناطق مسکونی پرجمعیت، پاساژ‌ها و مراکز تجاری بزرگ، مراکز نظامی و امنیتی پالایشگاه ها، نیروگاه ها، انبارها و … مورد استفاده قرار می‌گیرد.
این تجهیزات با نام گشت زنی حراست، دستگاه ساعت زنی نگهبانی، سنسور و دستگاه نگهبان، تگ نگهبانی، کنترل تردد نگهبان و دستگاه نقطه زن نگهبانی نیز شناخته می‌شود.

تگ نگهبانی چیست ؟

عده‌ای دستگاه گشت زنی را با نام دستگاه تگ نگهبانی می‌شناسند، چرا که اولین و پرکاربردترین مدل بازدید از ایستگاه‌ها از طریق دستگاه و تگ RFID صورت می‌گیرد. در این روش در هر نقطه سرکشی یک تگ نگهبانی نصب می‌شود و نگهبان در ساعات مورد نظر و در زمان سرکشی به نقاط مورد نظر تگ نگهبانی را توسط دستگاه همراه خود اسکن کرده و اطلاعات دقیق زمان سرکشی و شماره تگ در حافظه دستگاه ذخیره می‌شود.

انواع دستگاه گشت نگهبانی

راهکاری مختلفی در سیستم نقطه زن نگهبانی مورد استفاده قرار می‌گیرد. در ادامه با مهم‌ترین این راهکارها آشنا می‌شویم.

دستگاه گشت و نگهبانی RFID

اولین و پرکاربردترین راهکاری که در سیستم‌های نقطه زنی مورد استفاده قرار می‌گیرد، استفاده از فناوری RFID است. در این روش برچسب‌ها یا تگ‌های RFID را در نقاط مورد نظر که باید سرکشی شوند، قرار داده ‌می‌شود. نگهبان در زمان‌های تعیین شده به این نقاط سرکشی کرده و با نزدیک کردن دستگاه به تگ، با اصطلاح تردد خود را در آن نقطه ثبت می‌کند.

دستگاه گشت و نگهبانی اثر انگشتی

دستگاه گشت و نگهبانی اثر انگشتی یکی از روش‌های پرطرفدار است که مورد استفاده بسیاری از شرکتها قرار می‌گیرد. در این روش اثر انگشت نگهبانان بر روی دستگاه نقطه زن تعریف شده و جهت ثبت تردد (سرکشی) توسط آن صورت می‌گیرد.
در این مدل، علاوه بر امکانات قبلی، یک یا چند راهکار بیومتریک نیز اضافه شده است. بر روی این دستگاه‌ها معمولاً اسکنر اثر انگشت و گاهاً‌ دوربین تشخیص چهره به کار گرفته می‌شود. به طور کلی تمام فناوری‌های احراز هویت که بر روی دستگاه ساعت زنی استفاده می شود، امکان پیاده سازی آنها بر روی دستگاه نقطه زن نگهبانی نیز وجود دارد.
نحوه عملکرد این دستگاه به این صورت است :‌ ابتدا اثر انگشت نگهبان بر روی دستگاه معرفی می‌شود. در زمان مراجعه و بازدید، نگهبان دستگاه‌ها را به تگ یا کارت RFID نزدیک می‌کند. قبل از شناسایی تگ و برای احراز هویت، نگهبان باید اثر انگشت تعریف شده را بر روی سنسور قرار دهد. در صورت شناسایی اثر انگشت، کد تگ(کارت)، شماره یا کد اثر انگشت نگهبان و زمان سرکشی بر روی دستگاه ثبت می‌شود.

گشت نگهبانی مبتنی بر موبایل

این سیستم نسل جدید گشت و نگهبانی است که نیازی به خرید دستگاه و نصب نرم افزار بر روی کامپیوتر ندارد و تمامی امکانات آن توسط فناوری‌های مبتنی بر موبایل در اختیار شما قرار می‌گیرد. در این روش یک اپلیکیشن بر روی گوشی هوشمند نگهبانان نصب می‌شود. نگهبانان و نیروهای حراست می‌توانند توسط این اپلیکیشن و با استفاده از فناوری‌هایی نظیر NFC، GPS، Bluetooth و Qr Code سرکشی به نقاط مورد نظر را ثبت کرد. به طور مثال در این روش تگ‌های NFC به جای تگ های Rfid در نقاط مهم (check point) نصب می‌شود. نگهبانان در زمان بازرسی محل مورد نظر با نزدیک کردن موبایل خود به تگ nfc و از طریق اپلیکیشن گشت و نگهبانی، حضور و خود را در آن نقط ثبت می‌کنند.
با استفاده از یک فضای ابری جهت ذخیره سازی اطلاعات، تمامی داده‌های ثبت شده در اپلیکیشن در بانک اطلاعات امن در فضای ابری ذخیره می‌گردد. در این حالت شما دسترسی 24 ساعته به اطلاعات نگهبان ها خواهید داشت و از هر جایی و در هر ساعتی می‌توانید آنها را کنترل کنید.

دستگاه گشت و نگهبانی چطور کار می‌کند؟

سامانه کنترل نگهبان از تجهیزاتی مانند دستگاه یا سنسور نگهبانی، برچسب (tag) RFID، شناسه‌های بیومتریک مانند اثر انگشت، آنتن و نرم‌افزار استفاده می‌نمایند.
در این سیستم، ابتدا نقاط و اماکن مورد نظر و زمان‌های بازدید از آن‌ها مشخص می‌گردد. در زمان مراجعه و بازدید از هر مکان، نگهبان دستگاه گشت نگهبانی همراه خود را به تگ یا کارت موجود در آن مکان نزدیک می‌کند. بدین ترتیب شماره (کد) کارت و تاریخ و ساعت دقیق بر روی دستگاه ثبت می‌گردد.
هر نگهبان باید در ابتدای شروع شیفت خود، تگ مربوط به خود در واحد نگهبانی را توسط دستگاه اسکن کرده و سپس به نقاط تعیین شده سرکشی کرده و تگ‌های مستقر در آن نقاط را با دستگاه بخواند.
بر روی دستگاه های اثر انگشتی، نگهبان دیگر تگ مخصوص به خود ندارد. هر شخص قبل از اسکن هر تگ نگهبانی باید یکبار انگشت خود را بر روی سنسور قرار دهد و بعد از آن تگ را اسکن کند.
معمولاً‌ بر روی این دستگاه‌ها از LEDهای نشانگر وضعیت و یا بوق (Buzzer) جهت آگاهی از وضعیت دستگاه (ثبت موفق یا ناموفق، وضعیت باتری، وضعیت حافظه و … ) استفاده می‌شود.
اطلاعات جمع‌آوری شده توسط دستگاه، از طریق پورت ارتباطی (پورت شبکه، Usb، Wifi یا Rs232) به کامپیوتر و نرم‌ افزار گشت و نگهبانی منتقل شده و تجزیه و تحلیل می‌شود. در نهایت می‌توان گزارشات مورد نظر را توسط نرم‌افزار تهیه کرده و در اختیار مدیریت یا مسئول مربوطه قرار داد.

به این ترتیب به راحتی می‌توانید تمام بخشهای مهم را تحت نظر داشته و از حسن اجرای امور و فرآیندهای از پیش تعریف شده برای نگهبانان، اطمینان حاصل کنید.

مزایا و ویژگی‌ها

دستگاه گشت و نگهبانی ستون فقرات عملیات امنیتی است و تضمین می‌کند که اماکن مهم در شرکت یا ساختمان شما، با دقت توسط یک نگهبان در حال انجام وظیفه محافظت می‌شوند. چرا به کارگیری دستگاه گشت  و نگهبانی برای سازمان‌ها و کسب و کارهای مختلف مهم است؟ ارتقاء امنیت و افزایش مسئولیت پذیری نگهبانان از جمله مزایای مهم به کارگیری سیستم گشت نگهبانی است.

مهمترین مزایای دستگاه گشت و نگهبانی عبارتند از :

• ثبت دقیق و سریع اطلاعات بر روی دستگاه
• خودکار سازی فرآیند ثبت و کنترل گشت نگهبانان
• انتقال اطلاعات به نرم‌افزار و ثبت و ذخیره سازی ایمن اطلاعات
• اطمینان مدیریت از سرکشی و مراجعه به موقع به نقاط تعیین شده و ارائه اطلاعات صحیح
• امکان ردیابی مسیرهای گشت زنی نگهبان
• تهیه و ارائه گزارشات متنوع و کاربردی از مسیرها (کنترل عملکرد نگهبانان)
• ارائه اعداد و ارقام ارزشمند و تحلیل داده‌ها
• زمان‌بندی منظم
• پیگیری در لحظه فرآیند سرکشی
• کنترل هزینه‌ها
• امکان مدیریت از راه دور
• نظارت بهتر بر عملکرد کارکنان امنیتی و بهبود کارایی آنها

ثبت زمان واقعی

سیستم گشت و نگهبانی فعالیت‌های گشت زنی نگهبانان را در زمان واقعی ثبت کرده و در اختیار شما قرار می‌دهد. اطمینان از اینکه نگهبانان در مسیرهای تعیین شده حضور پیدا کرده و وظایف خود را با دقت کامل انجام می‌دهند، بسیار مهم است. این سیستم احساس مسئولیت را در بین پرسنل امنیتی افزایش داده و محیطی امن‌تر را فراهم می‌سازد. این تجهیزات به ما کمک می‌کنند ارزیابی کنیم که کدام نگهبان کار می‌کند و کدام یک بیکار نشسته است. مواقعی پیش می آید که شما نیاز به نظارت بر پرسنل امنیتی خود دارید و نمی توانید در آنجا حضور داشته باشید. سیستم کنترل در این مورد به شما کمک می‌کند! آنها مراقب کارکنانی هستند که شما نمی توانید در آنجا حضور داشته باشید.

عملیات ساده

سیستم گشت زنی با حذف نیاز به کاغذبازی دستی و بررسی، عملیات امنیتی را ساده می‌کند. اجازه دادن به نگهبانان برای تمرکز بر وظیفه اصلی خود یعنی گشت زنی و واکنش به حوادث. این امر منجر به بهبود بهره‌وری و بهینه سازی استفاده از منابع امنیتی می‌شود. بقیه کارکنان نیز از امنیت محیط کار خود اطمینان خواهند داشت. سیستم کنترل گشت و نگهبانی به شما امکان می‌دهد، تا با خودکار کردن وظایف، برنامه ریزی و ارسال گزارش، مقدار قابل توجهی در زمان صرفه جویی کنید. این کار مقدار زیادی از حجم کاری کارکنان امنیتی را کاهش داده و باعث می شود بر روی وظایف مهمتر از جمله کنترل وضعیت و امنیت نقاط سرکشی تمرکز داشته باشند.

افزایش امنیت

استفاده از دستگاه گشت و نگهبانی باعث افزایش امنیت می‌شود. با وجود این سیستم، ایستگاه‌های بازرسی مهم کمتر شبیه یک پازل و بیشتر شبیه یک قلعه محافظت شده می‌شوند. مانند این است که به شرکت یا محل کار خود یک لایه حفاظتی اضافی بدهید. این سیستم به نگهبان کمک می‌کند تا به سرعت وضعیت را ارزیابی کند و در مواقع اضطراری و در صورت نیاز با مسئولین مربوطه تماس بگیرد. حالا دیگر مجبور نیستید ساعت های طولانی منتظر بمانید. از آنجایی که سیستم همه چیز را از زمان‌بندی گرفته تا گزارش‌ها انجام می‌دهد. در اشتباهات خطای کمی وجود دارد. با امنیت ارتقا یافته و نگهبانان امنیتی برتر، اطمینان بیشتری را به کسب و کار خود بدهید. آنها نه تنها راحت و قابل اعتماد هستند، بلکه سطح بیشتری از امنیت را نیز فراهم می کنند.

پاسخگویی بهبود یافته

بهبود پاسخگویی یکی از جنبه های کلیدی سیستم کنترل گشت نگهبانی است و به توانایی سیستم برای ارتقا و نظارت بر مسئولیت و عملکرد پرسنل امنیتی اشاره دارد. وقتی تصاویر مستقیم از اتفاقات رخ داده را داشته باشید، می توانید تصمیمات آگاهانه بگیرید. این باعث می شود که نگهبانان امنیتی بیشتر پاسخگو باشند زیرا فکر می کنند تحت نظر هستند. ارتباط آسان‌تر می‌شود، وظایف به طور یکپارچه تعیین شده و تغییرات به موقع انجام می‌شود.

گزارش و تحلیل پیشرفته

نظارت از راه دور نیاز روز هر کسب و کار است. در حین گشت زنی، اگر یک نگهبان با حادثه یا واقعه‌ای برخورد کند، به راحتی می‌تواند گزارش خود را از طریق این سیستم برای مدیریت یا مسئول ذیربط ارسال کند و مسئولین نیز می‌توانند اقدامات فوری را انجام دهند. این موضوع باعث می شود که آسیب ها در مقیاس بزرگتر رخ ندهند. گزارش‌های دوره ای همه را از جریان امور آگاه می‌سازد. گزارش‌های جامعی را تولید می‌کند که اطلاعات دقیقی در مورد فعالیت‌های گشت نگهبانان، از جمله تگ های زمانی، مکان‌ها و هرگونه حادثه‌ای که با آن مواجه می‌شود، ارائه می‌کند. این گزارش‌ها برای شناسایی زمینه‌های بهبود، نیازهای آموزشی و شکاف‌های امنیتی بالقوه بسیار ارزشمند هستند.

کاربرد

دستگاه گشت و نگهبانی در شرکت‌ها و اماکنی که به سرکشی و نگهبانی از ایستگاه‌های مهم و حساس نیاز دارند، مورد استفاده است. استفاده از این دستگاه برای حفظ امنیت و بهبود کنترل فرآیند گشت زنی در مشاغل مختلف توصیه می‌شود. از جمله امکانی که می‌توان از دستگاه گشت نگهبانی استفاده کرد، می‌توان به موارد زیر اشاره کرد :

• شرکت‌های امنیتی
• کارخانجات بزرگ تولیدی و صنعتی
• انبارهای عمومی و خصوصی
• نهادهای دولتی و نظامی
• موزه ها
• موسسات آموزشی
• صنایع مختلف از جمله سدسازی، راه‌سازی
• سرویس‌های حمل و نقل
• بخش‌های فعال در زمینه نظافت و نگهداری
• پالایشگاه های نفت و پتروشیمی

سوالات متداول